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Dieser Beitrag ist eine bezahlte Werbeanzeige. Roule Ma Poule erhält eine Vergütung, wenn über die Links auf dieser Seite ein Kauf zustande kommt.

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Rückgaberecht & Widerrufsbelehrung

Stand: 1. August 2026

Diese Seite fasst die Rückgabe- und Widerrufsbedingungen zusammen, die beim Kauf des auf Roule Ma Poule vorgestellten Produkts gelten. Bitte beachten Sie: Roule Ma Poule ist ein werbliches Informationsangebot und selbst kein Verkäufer. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich mit dem Shop-Betreiber zustande, über dessen Website Sie bestellen. Verbindlich sind daher stets die Widerrufsbelehrung und die AGB des jeweiligen Shops, die Ihnen vor Vertragsschluss und in der Bestellbestätigung übermittelt werden.

1. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Verkäufer alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitteilen, an den Verkäufer zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

3. Rücksendekosten und Wertersatz

  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt – sofern der Verkäufer nichts Günstigeres anbietet – die Käuferin bzw. der Käufer.
  • Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  • Eine Prüfung des Geräts, wie sie im Ladengeschäft möglich wäre, ist selbstverständlich zulässig.

4. Zustand der Rücksendung

Bitte senden Sie das Gerät möglichst vollständig zurück – einschließlich Zubehörteilen (Staubbürste, Fugendüse, USB-Ladekabel), Bedienungsanleitung und Originalverpackung. Der Staubbehälter sollte vor der Rücksendung entleert und trocken gereinigt werden. Legen Sie der Sendung nach Möglichkeit einen Hinweis mit Bestellnummer und Kontaktdaten bei, damit die Retoure schnell zugeordnet werden kann.

Versandhinweis Lithium-Akku: Das Gerät enthält einen fest verbauten Lithium-Ionen-Akku. Versenden Sie das Produkt möglichst in der Originalverpackung, gegen Verrutschen gesichert und mit gegen unbeabsichtigtes Einschalten geschützten Bedienelementen. Beschädigte oder defekte Akkugeräte dürfen nicht ohne vorherige Rücksprache mit dem Verkäufer versendet werden.

5. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig unter anderem bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Für den hier vorgestellten Handstaubsauger gilt in der Regel das uneingeschränkte Widerrufsrecht.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an den Verkäufer zurück.)

  • An: [Name und Anschrift des Verkäufers, E-Mail-Adresse]
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum
  • (*) Unzutreffendes streichen

7. Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Mängelhaftung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware (§§ 434 ff. BGB). Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten seit Gefahrübergang ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übergabe mangelhaft war. Verschleißteile wie Filter sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Sturz, Feuchtigkeit oder Tiefentladung des Akkus sind von der Gewährleistung nicht erfasst.

8. Fragen zur Rückgabe

Wenden Sie sich mit Fragen zu einer konkreten Bestellung bitte direkt an den Kundenservice des Shops, bei dem Sie bestellt haben – dort liegen Ihre Bestelldaten vor. Allgemeine Fragen zu dieser Seite beantworten wir unter [email protected].